Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи послуги felontry, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами. Ці умови є юридично обов'язковими для всіх користувачів наших послуг.

2. Опис послуг

felontry надає наступні послуги:

• Консультації кваліфікованих дієтологів та спеціалістів з харчування
• Розробка індивідуальних програм харчування
• Онлайн супровід та підтримка клієнтів
• Корекція програм харчування відповідно до потреб
• Освітні матеріали з питань здорового харчування

3. Обмеження та відмова від відповідальності

ВАЖЛИВО: Наші послуги носять консультативний та освітній характер і НЕ є медичним лікуванням. Ми рекомендуємо:

• Обов'язково проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми харчування
• Повідомити нашого спеціаліста про всі наявні захворювання та медичні обмеження
• Не розглядати наші рекомендації як заміну медичної допомоги
• Припинити дотримання програми у разі погіршення самопочуття

4. Ваші зобов'язання як клієнта

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та повну інформацію про свій стан здоров'я
• Дотримуватися призначених зустрічей та консультацій
• Своєчасно сплачувати за надані послуги
• Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
• Поважно ставитися до наших спеціалістів
• Не використовувати отримані рекомендації для комерційних цілей

5. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифом
• Оплата може проводитися готівкою або безготівковим розрахунком
• Повернення коштів можливе протягом 7 днів після першої консультації при обґрунтованих причинах
• У разі відміни послуг з ініціативи клієнта, кошти повертаються частково відповідно до наданих послуг
• Безкоштовні консультації не підлягають монетизації

6. Конфіденційність та захист даних

Ми гарантуємо конфіденційність всієї отриманої від вас інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності. Вся медична та особиста інформація буде використовуватися виключно для надання якісних послуг з харчування.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, рекомендації, програми харчування та інші продукти, створені нашими спеціалістами, є інтелектуальною власністю felontry. Заборонено їх копіювання, розповсюдження або використання в комерційних цілях без письмової згоди.

8. Обмеження відповідальності

felontry не несе відповідальності за будь-які негативні наслідки, що можуть виникнути внаслідок дотримання рекомендацій без попередньої консультації з лікарем, неправильного виконання інструкцій або приховування важливої медичної інформації. Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою за послуги.

9. Скасування та зміна послуг

Умови скасування:

• Клієнт може скасувати консультацію не пізніше ніж за 24 години
• У разі пізнього скасування консультація вважається проведеною
• Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг у разі порушення умов
• Зміни в програмах харчування вносяться безкоштовно в рамках обраного тарифу

10. Зміни умов використання

Ми можемо оновлювати ці Умови використання час від часу. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, будуть вирішуватися шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди - в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

• 📧 Email: [email protected]
• 📍 Адреса: Україна
• 🕒 Години роботи: Пн-Пт, 9:00-18:00